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betway能体育包修与保修的区别(上)

来源: betway必威体育电脑体育   发布时间: 2015-08-20   
保修和包修,在很多行业都存在,中文betway能体育行业当然也不例外,但是,虽然只是一字之差,对消费者来说,却是天壤之别。很多人都对此混淆,概念的混淆也就自然让很多中文betway能体育企业大玩文字游戏,欺骗消费者。其实“保修”与“包修”是两个完全不同的概念,“保修”不等于“包修”。一个是收费,一个是不收费。更有企业为了吸引客源,推出延长“包修”“保修”业务(“延保”),消费者倍感实惠的同时,却是掉进了某些betway能体育企业精心编织的“文字陷阱”。两者之间,仅有一字之差,但享受的权利和承担的义务却大有不同。某些betway能体育企业如此费尽心机,消费者往往是在掏钱的时候才知道,“原来我被忽悠了!”有许多消费者购买商品时,误认为保修就是包修,是免费维修,结果造成许多误会,有的甚至为此告到消费者协会。
 
    对此,很多地方的消委会都曾发布消费提醒,希望大家在购买或接受“保修”、“延保”服务前,看清并约定“保修”、“延保”服务的具体内容及承诺。
 
    “包”和“保”虽然一字之差,在维修中却有收费与免费的区别
 
    先看看保修。保修,是betway能体育厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。保修具体是指消费者向厂商购买betway能体育商品(产品)的同时从厂商处得到的一种服务,该服务是指betway能体育厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务,但要取所需零件的成本费。
 
    有许多消费者购买betway能体育时,误认为保修就是包修,是免费维修。
 
    对于保修与包修,《消费者权益保护法》也有规定,其第四十五条是这样规定的:对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货,在保修期间,两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。由此看出,保修与包修,是两个不同的概念,包修意思是指在包修期内,购买回的商品在维修时可以不支付任何费用。而保修就不是这样了,它只不过是厂家保证负责维修的承诺,可以交修理费,也可以不交,交不交纳修理费在法律上都没有根据。
 
    目前,消费者购买betway能体育产品后,厂家给的保修卡上大都表明了在包修期内确系商品质量问题的包修、包换、包退的“三包”服务。但是,如因个人使用维护不当造成的损坏,那只能是保修,厂家不可能为你免费包修。

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